ロナルド・J・オルソップ / 本

レピュテーション・マネジメント本ダウンロード無料pdf - ロナルド・J・オルソップによるレピュテーション・マネジメントは日本実業出版社 (2005/4/19)によって公開されました。 これには390ページページが含まれており、本というジャンルに分類されています。 この本は読者からの反応が良く、1人の読者から4.5の評価を受けています。 今すぐ登録して、無料でダウンロードできる何千もの本にアクセスしてください。 登録は無料でした。 サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。

この本を見つけたり読んだりすることにした場合は、レピュテーション・マネジメントの詳細を以下に示しますので、参考にしてください。

タイトル : レピュテーション・マネジメント

作者 : ロナルド・J・オルソップ

ISBN-104534039026

発売日2005/4/19

カテゴリー本

ファイル名 : レピュテーション-マネジメント.pdf

ファイルサイズ22.6 (現在のサーバー速度は21.75 Mbpsです

レピュテーション・マネジメント本ダウンロード無料pdf - メディア掲載レビューほか レピュテーションマネジメント 企業にとって、自社の「評判」は重要な無形資産。評判への意識を高め、積極的に管理する「レピュテーションマネジメント」は、今や必須の経営課題と言える。良い評判を築き、良い評判を保ち、傷ついた評判を修復するためにはどうすればいいのか。「ウォールストリート・ジャーナル」のコラムニスト兼編集者が、米国企業の具体例を挙げながら、18の法則を示す。適切なレピュテーションマネジメントには、まず「己を知る」ことが重要。かつて軍需品の販売で莫大な利益を上げ、「死の商人」とのレッテルを張られた米デュポンは、負の遺産を解消するため、レピュテーションリサーチを何十年も継続している。ステークホルダー（利害関係者）が会社や業界に抱くイメージを定期的にチェックすることで、素早く適切な対応策を講じることができるという。商品落下による死傷事故が頻発した米ホーム・デポは、「問題点を知る」行動を取った。顧客の苦情に真摯に耳を傾け、サービスと安全の改善策を講じた。社内態勢が整った後は、積極的なイメージキャンペーンを展開し、徐々に信頼と評判を回復していった。企業は問題発生時だけでなく、普段から「攻めの姿勢」を持って自社の評判管理に注力すべきと解説する。 （日経ビジネス 2005/06/20 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.） -- 日経BP企画 内容紹介 評判の高い企業はいかにして顧客や投資家、優秀な社員をひきつけているのか。ジョンソン・エンド・ジョンソン、フェデックス、コカ・コーラ・・・名だたる先進企業の実例をもとに、その成功のルールを解き明かす。評判という「目に見えない資産」の最大化を図る秘訣が満載。世界の一流企業のベストプラクティスがここにある！ 商品の説明をすべて表示する

カテゴリー: 本

以下は、レピュテーション・マネジメントに関する最も有用なレビューの一部です。 この本を購入する/読むことを決定する前にこれを検討することができます。